Decálogo de la experiencia (Parte I)

Buenas noches a todos:
Tal vez el nombre de esta entrada suene pretencioso, pero nada más lejos de su intención. Lo que intenta, en verdad, es ser sintético y trata de resumir algunas de las prácticas que no siempre ayudan a que un press release sea interesante, despierte ganas de leerlo y, sobre todo, dispare alguna buena idea de artículo para escribir o publicar.

1) No a los títulos traducidos tal cual del press que proviene del inglés. No vamos a dar ejemplos porque sería francamente antipático. Pero sería interesante que trataran de que sus clientes extranjeros comprendan que, si quieren despertar interés, deben acceder a ciertas ediciones de títulos y copetes.

2) No a los textos traducidos tal cual del press que proviene del inglés. Es cierto que también es difícil que las corporaciones accedan a modificar los textos, pero me parece un buen trabajo de asesoramiento aportarles info, razones y datos para que entiendan que no se trata de disparar supuestas novedad (que no siempre lo son, realmente), si no de que las mismas sean publicables, interesantes, aguijoneantes. Y ciertos términos anglosajones francamente sólo molestan y distraen, cuando no tornan casi ilegible el documento, y a veces (las más tristes) casi hasta risible.

3) No a las palabras marketineras más utilizadas del momento. Ya lo han dicho otros colegas y sé que es una herencia del doc. que llega originalmente traducido, muchas veces, desde Miami directo. Pero por favor, ya sabemos que todas son "líderes", que todas son "innovadoras", que todas son "pioneras", que todo lo que hacen es responder a "desafíos" y que vamos hacia un mundo "convergente en el que la colaboración aumenta la productividad". Alguna manera habrá (el castellano es un idioma riquísimo) de dar esas ideas pero utilizando términos un poco menos trillados. Porque el resultado es que uno no lee, simplemente ese: llegamos a esas frases y ahí nos quedamos.

4) No al envío sin más del press release recién enviado y no chequeado. Algunos son realmente incomprensibles, y uno se pregunta qué sucedería si llamara a la consultora y pretendiera que le explicaran brevemente de qué se trata la supuesta noticia, puesto que simplemente no se entiende qué dice. Honestamente, es algo que no hago: por lo general no tengo tiempo y (tal vez estoy siendo injusta), estoy casi segura de que no sabrán qué responderme. Resultado: la consultora cumple con su cuota de gacetillas enviadas, pero difícilmente logre buena (o alguna repercursión), excepto que un medio tenga que llenar un espacio y no tenga con qué... (Feo explicarle eso a un cliente, no?, que uno entró porque bue, así lo quiso la casualidad).

5) No a los comunicados que hacen, simple y sencillamente, aubombo sin mayor información y sin contextualizar. En este caso, algún colega ya los ha comentado: premios otorgados por revistas ignotas o famosas (en un país lejano al nuestro); no al buen puntaje otorgado por asociaciones también ignotas (salvo, claro, que en el mismo press release se explique en detalle de qué asociación o entidad se trata y cuál es su importancia real); no al "somos primeros" sin decir con quiénes se están comparando y quién los comparó; no a "somos los primeros de la industria" sin contextualizar. Y los ejemplos podrian seguir.

Hasta aquí esta primera parte, para no agotar a todo el mundo a estas horas. Sé que no todo esto es fácil de hacer, porque hay mucho control en el caso de las empresas extranjeras y de filiales locales; pero muchos de estos errores, sino casi todos, también los cometen las nacionales, tratando de parecerse a aquellas. Y ese es su peor error: somos lo que somos y de donde somos, asumámoslo y no imitemos.

Este aporte trata de que las consultoras locales puedan, justamente, dar un valor agregado (ya que hablamos de palabras marketineras de onda) a sus clientes: aconsejarlos cómo llegar mejor a medios y periodistas que tienen sus propias particularidades.

Luego sigo, bah, si no quieren y les pareció un papiro me lo dicen y ya. Corto mi inspiración.

Saludos a todos,
Andrea Gentil